Buchung ok, Übernahme miserabel
Buchung ok, aber die Information zur Übernahme war absolut unzureichend (Es gibt kein meet & greet am Flughafen Congonhas, kein Mensch dort kennt Europcar, unsere Mobiltelefon-Anrufe beim Vermieter waren erfolglos). Erst mit Hilfe eines Mitbewerbers kam überhaupt ein Kontakt zustande. Und dann kam erst ein Angestellter uns abzuholen, was eine weitere halbe Stunde und viel hin- und her bezüglich des genauen Abholpunkts erforderte.